एक वैन में मीठा पानी स्टूडियो शुरू हुआ, अब यह $ 725M साम्राज्य का दिल है


एक वैन में मीठा पानी स्टूडियो शुरू हुआ, अब यह $ 725M साम्राज्य का दिल है

क्रेडिट:
        मीठे पानी के स्टूडियो

कुछ सबसे अमीर कंपनियों में हंबल की शुरुआत है। Google और Facebook ने डॉर्म में शुरुआत की, Microsoft को एक गैरेज से लॉन्च किया गया था, और एक वैन में स्टूडियो के रूप में मीठे पानी की ध्वनि शुरू हुई। यहाँ अंतर यह है कि मीठे पानी ने कभी किसी कर्मचारी को नहीं रखा, शेयरधारकों को बेचा गया या इसकी संस्थापक दृष्टि से समझौता किया। कुछ कंपनियां वास्तव में वही बात करती हैं जो वे बोलते हैं।

मीठे पानी के साम्राज्य का दिल और आत्मा, जो कई कंपनियों को फैलाता है, वह इसके मुख्य अर्जक स्वीट वाटर साउंड नहीं है। यह Sweetwater स्टूडियो है। निश्चित रूप से, मीठे पानी की ध्वनि में पिछले साल 725 मिलियन डॉलर का राजस्व था और यह मानने का कोई कारण नहीं है कि यह बढ़ती नहीं रही (2017 में 619 मिलियन डॉलर की तुलना करें)। और यह दुनिया का सबसे बड़ा ऑनलाइन म्यूजिक रिटेलर है। जी हां, मीठा पानी एक ऐसा साम्राज्य है जिसका विकास इसकी बिक्री के मोर्चे के मुनाफे से प्रेरित है।

लेकिन किसी भी संगीतकार से दिल और आत्मा के बारे में पूछें और वे बिक्री के आंकड़ों और नंबरों को तोड़ नहीं पाएंगे। Sweetwater स्टूडियो यह सुनिश्चित करता है कि Sweetwater ब्रांड केवल ऑनलाइन इकाई पर ही अपने ग्राहकों को दिखाई न दे।

क्रेडिट: एरिक एंडरसन

TNW आधे घंटे के लिए फोन पर और मीठे पानी के स्टूडियो में संचालन के वीपी मार्क हॉर्स्बी से बात की और एक बार राजस्व नहीं आया। जब हमने उनसे पूछा कि उन्होंने कंपनी की सफलता के लिए क्या जिम्मेदार ठहराया है तो उन्हें क्रेडिट सीईओ और संस्थापक चक सर्वे से संकोच नहीं है:

यह वास्तव में सीईओ के साथ शुरू होता है … चक – वह हर किसी को उसे फोन करने के लिए कहता है, वह कहता है कि श्री सुरैक उसके पिता थे – वह वास्तव में अपने कर्मचारियों की परवाह करता है। और सिर्फ प्रबंधन ही नहीं, वह सभी की परवाह करता है।

स्वीटवाटर ब्रांड के मूल में इसके लोग हैं। सिर्फ कर्मचारी ही नहीं, बल्कि ग्राहक भी। यह देखने में मृदुल लग सकता है, लेकिन हम एक माँ और पॉप स्टोर के बारे में बात नहीं कर रहे हैं। क्या आप उच्च आठ-आंकड़ा राजस्व सीमा में किसी अन्य ऑनलाइन रिटेलर की कल्पना कर सकते हैं कि यह दावा नहीं करता है कि उसने 40 वर्षों में एक भी कर्मचारी नहीं रखा है? अधिक, क्या आप Google या अमेज़ॅन बिल्डिंग की कल्पना कर सकते हैं उनके लिए एक परिसर ग्राहकों?

हॉर्स्बी ने हमें बताया कि स्वीटवाटर की नैतिकता ने उसे कंपनी के लिए आकर्षित किया और उसकी संस्कृति ने उसे काम करने के लिए एक शानदार जगह बना दिया। लेकिन विज़न सिर्फ एक शांत बॉस और काम करने के लिए एक शानदार जगह के बारे में नहीं है। उसने कहा:

मीठे पानी के स्टूडियो में हम क्या करते हैं, यह भी हमारे ग्राहकों को शिक्षित करने के बारे में है। हम उन्हें विशेषज्ञों से शिक्षा प्राप्त करने के लिए एक रास्ता प्रदान करते हैं, और यह ऐसा कुछ है जिसके लिए उन्हें दीर्घकालिक प्रतिबद्धता की आवश्यकता नहीं है। बहुत सारे लोगों के पास कॉलेज के कार्यक्रमों पर खर्च करने का समय नहीं है, लेकिन वे एक सप्ताह या तीन दिन का समय ले सकते हैं और हमारे परिसर में आ सकते हैं और सीख सकते हैं।

स्वीटवॉटर स्टूडियो एक विश्व स्तरीय रिकॉर्डिंग स्टूडियो है जो दिग्गज कलाकारों के लिए संगीत का उत्पादन करता है, और इसके सार्वजनिक वर्ग उस ज्ञान और विशेषज्ञता को दुनिया के साथ साझा करते हैं। लेकिन सबसे दिलचस्प, शायद, यह तथ्य है कि स्वीटवाटर स्टूडियो कर्मचारियों के लिए एक शिक्षा केंद्र के रूप में भी कार्य करता है। इस तरह से स्वीटवॉटर साउंड सुनिश्चित करता है कि इसमें उत्कृष्ट ग्राहक सहायता है जो शौकिया और पेशेवर दोनों संगीतकारों के लिए सार्थक है।

क्रेडिट: एरिक एंडरसन

एक बड़े सेल-सब कुछ मार्केटप्लेस को उन सवालों के साथ ईमेल करने की कोशिश करें, जिनके बारे में आपको एक कस्टम गिटार के लिए खरीदना चाहिए जिसे आप बिल्डिंग कर रहे हैं और देखें कि आपको कितनी मदद मिलती है।

मीठे पानी के स्टूडियो का अस्तित्व एक अनुस्मारक है, जबकि अमेज़ॅन यह जानने की कोशिश करता है कि ऑफ़लाइन चीजों को कैसे बेचना है, मानव केंद्रित ईंट-और-मोर्टार अनुभवों के लिए ई-कॉमर्स में अभी भी एक जगह है।

और मीठे पानी का साम्राज्य, जिसमें अब एक लक्जरी कार डीलरशिप, फ्लाइट स्कूल, हेलीकॉप्टर सेवा और ऑप्टिकल स्टोर की एक श्रृंखला शामिल है, जो अपने अधिकारियों के लिए केवल एक आत्मनिर्भर पारिस्थितिकी तंत्र नहीं है। इसके एकमात्र मालिक – सुरैक और उनकी पत्नी लिसा – 600 से अधिक दान में योगदान करते हैं और कई छात्रवृत्ति और नींव वित्त पोषित और व्यवस्थित करते हैं।

इस कहानी के लिए नैतिक यह है कि एक साल में लगभग एक अरब राजस्व में खींचने वाली कई कंपनियां नहीं हैं जो ईमानदारी से कह सकते हैं कि वे एक परिवार संचालित व्यवसाय हैं जो अपने कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ सम्मान के साथ व्यवहार करते हैं।

एक ऐसी दुनिया में जहाँ आपका पहला स्टार्टअप बेचना व्यवसायिकता का एक बड़ा हिस्सा है और सार्वजनिक रूप से सफल होना वाटरमार्क है, यह एक कंपनी को उसके प्रभाव और विरासत से संबंधित उन तरीकों से देखने के लिए ताज़ा है जो वित्त से संबंधित नहीं हैं।

आप Sweetwater.com पर अत्याधुनिक संगीत तकनीक खरीद सकते हैं, लेकिन इसका व्यवसाय पुराने-स्कूल दर्शन द्वारा संचालित है जो इंटरनेट के जन्म से बहुत पहले Sweetwater Studios से प्रतिध्वनित हुआ था।