जैसे ही FTC टूट गया, डेटा एथिक्स अब एक रणनीतिक व्यावसायिक हथियार है – TechCrunch


पाँच बिलियन डॉलर। डेटा गोपनीयता का उल्लंघन करने के लिए फेसबुक के नवीनतम जुर्माना का स्पष्ट आकार है।

जबकि कई लोगों का मानना ​​है कि योग बस एक है फेसबुक की तरह एक behemoth के लिए कलाई पर थप्पड़, यह अभी भी सबसे बड़ी राशि है जो संघीय व्यापार आयोग ने कभी भी एक प्रौद्योगिकी कंपनी पर लगाया है।

फेसबुक स्पष्ट रूप से अभी भी कैम्ब्रिज एनालिटिका से उलट रहा है, जिसके बाद कंपनी पर भरोसा गिरा 51%, के लिए खोज करता है "फेसबुक हटाएं" 5 साल के उच्च स्तर पर पहुंच गया, और फेसबुक का स्टॉक गिर गया 20%

हालांकि फेसबुक जैसे अवलंबक अपने डेटा के साथ संघर्ष कर रहे हैं, उच्च-विनियमित में स्टार्टअप, "तीसरी लहर“उद्योग एक डेटा रणनीति का उपयोग करके लाभ उठा सकते हैं जो कम से कम उम्मीद करेंगे: नैतिकता। नियमों के अनुपालन से परे, स्टार्टअप जो नैतिकता को गले लगाते हैं, अपने ग्राहकों के सर्वोत्तम हितों के लिए देखते हैं, दीर्घकालिक विश्वास की खेती करते हैं – और अरब डॉलर के जुर्माना से बचते हैं।

अपनी व्यापार रणनीतियों और तकनीकी प्रणालियों के बहुत कपड़े में नैतिकता बुनाई के लिए, स्टार्टअप को "चुस्त" डेटा शासन प्रणालियों को अपनाना चाहिए। अक्सर कानून और प्रौद्योगिकी के संयोजन से, ये सिस्टम अपने क्षेत्र में incumbents को हरा देने के लिए डेटा-केंद्रित थर्ड वेव स्टार्टअप का एक प्रमुख हथियार बन जाएगा।

स्थापित, उच्च-विनियमित incumbents अक्सर वकीलों और प्रौद्योगिकी कर्मियों की सेनाओं द्वारा मैन्युअल रूप से संचालित धीमी और व्यवस्थित डेटा अनुपालन वर्कफ़्लोज़ का उपयोग करते हैं। चुस्त डेटा शासन प्रणाली, इसके विपरीत, इन दोनों वर्कफ़्लो और अत्याधुनिक गोपनीयता साधनों के उपयोग को सरल बनाती है, जिससे संसाधन-ख़राब स्टार्टअप अपने ग्राहकों की बेहतर सुरक्षा और उनकी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए दोनों की अनुमति देते हैं।

असल में, 47% ग्राहक अपने संवेदनशील डेटा को बेहतर ढंग से सुरक्षित रखने वाले स्टार्टअप्स पर स्विच करने के इच्छुक हैं। अभी तक 80% ग्राहकों को अत्यधिक सुविधा और बेहतर सेवा के लिए बहुत महत्व देते हैं।

चुस्त डेटा शासन का उपयोग करके, स्टार्टअप सुरक्षा और सुधार को संतुलित कर सकते हैं। अंततः, वे अधिक डेटा प्राप्त करके, अधिक निष्ठा से खेती करते हुए, और अपरिहार्य डेटा मिसिंग के लिए अधिक लचीला बनकर एक रणनीतिक लाभ प्राप्त करते हैं।

चंचल डेटा शासन स्टार्टअप को अधिक डेटा प्राप्त करने में मदद करता है – और अधिक मूल्य बनाता है

चुस्त डेटा शासन के साथ, स्टार्टअप अपनी महत्वपूर्ण कमजोरी को संबोधित कर सकते हैं: डेटा की कमी। ग्राहकों शेयर अधिक डेटा स्टार्टअप्स के साथ जो डेटा संग्रह को एक सुविधा बनाते हैं, न कि उपयोगकर्ता अनुभव का एक बड़ा हिस्सा। चंचल डेटा शासन प्रणाली इस डेटा अभ्यास के अनुपालन को सरल बनाती है।

पोलीमोन इंस्टीट्यूट को एली बैंक लें नियत किया गया सबसे गोपनीयता-रक्षा करने वाले बैंकों में से एक के रूप में। 2017 में, सहयोगी के जमा आधार में वृद्धि हुई 16%, जबकि इनकंबेंट्स में गिरावट आई 4%

इसकी नैतिक डेटा रणनीति का एक प्रमुख सिद्धांत: डेटा संग्रह और उपयोग को कम करना। सहयोगी के ग्राहक एक व्यक्तिगत वेबसाइट के माध्यम से सेवाएं प्राप्त करते हैं, शायद ही कभी लंबे सर्वेक्षण भरते हैं। जब डेटा का अनुरोध किया जाता है, तो यह साइट पर छोटी खुराक में किया जाता है – और हमेशा तत्काल मूल्य में परिणाम होता है, जैसे कि लेनदेन को देखना।

यह उद्देश्य पर है। सार्वजनिक रूप से सहयोगी के मुख्य विपणन अधिकारी कॉल उद्योग-मंत्र "अधिक डेटा"ब्रांडों और उपभोक्ताओं के लिए एक जैसे खतरनाक।

डेटा उपयोग को कम करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण अंतर गोपनीयता जैसे उन्नत डेटा गोपनीयता टूल का उपयोग करना है। संगठनों की पसंदीदा पसंदसेब, अंतर गोपनीयता आपके डेटा विश्लेषकों के डेटा के सारांश तक पहुंच को सीमित करती है, जैसे कि औसत। और उन सारांशों में शोर को इंजेक्ट करके, अंतर गोपनीयता बनाता है गोपनीयता की सिद्ध गारंटी और रोकता है परिदृश्यों दुर्भावनापूर्ण पार्टियां कहां हो सकती हैं रिवर्स इंजीनियर संवेदनशील जानकारी। लेकिन क्योंकि अंतर गोपनीयता गोपनीयता का उपयोग करता है, इसलिए डेटा को पूरी तरह से मास्क करने के बजाय, कंपनियां अभी भी इससे अर्थ निकाल सकती हैं और अपनी सेवाओं में सुधार कर सकती हैं।

विभेदक गोपनीयता जैसे उपकरणों के साथ, संगठन गवर्नेंस पैटर्न से आगे बढ़ते हैं जहां डेटा विश्लेषक या तो संवेदनशील डेटा तक अप्रतिबंधित पहुंच प्राप्त करते हैं (सोचते हैं: उबर का विवादास्पद ""ईश्वर दर्शन") या डेटा एक्सेस के लिए कई बाधाओं का सामना करना पड़ता है। इसके बजाय, स्टार्टअप अंतर गोपनीयता का उपयोग कर सकते हैं शेयर और पूल डेटा सुरक्षित रूप से, उन्हें डेटा की कमी को दूर करने में मदद करता है। सबसे चुस्त डेटा गवर्नेंस सिस्टम स्टार्टअप्स को कोड के बिना अंतर गोपनीयता का उपयोग करने की अनुमति देता है और बड़ी इंजीनियरिंग टीमों को जो केवल incumbents खर्च कर सकते हैं।

अंततः, बेहतर डेटा का अर्थ है बेहतर पूर्वानुमान – और खुश ग्राहक

चंचल डेटा शासन ग्राहक वफादारी की खेती करता है

डेलॉइट के अनुसार, 80% उपभोक्ताओं की कंपनियों के प्रति अधिक वफादार होते हैं, उनका मानना ​​है कि वे अपने डेटा की रक्षा करते हैं। अभी तक अत्यधिक कम स्थापित, अवलंबी कंपनियों के नेता – एक ही सर्वेक्षण के उत्तरदाता – यह सच मानते थे। ग्राहकों को लगता है कि उनके आंकड़ों के बारे में नेताओं की संख्या से अधिक कंपनियों की परवाह है।

यह ज्ञान अंतराल स्टार्टअप्स के लिए एक अवसर है।

इसके अलावा, बड़ी उद्यम कंपनियां – कई स्टार्टअप के ग्राहक – कहते हैं कि डेटा अनुपालन जोखिम उन्हें रोकें स्टार्टअप के साथ काम करने से। और ठीक ही तो है। ऊपर 80% डेटा की घटनाएं वास्तव में तीसरे पक्ष के विक्रेताओं की तरह अंदरूनी सूत्रों की त्रुटियों के कारण होती हैं, जो अनुचित डेटा को अनुचित पार्टियों के साथ साझा करके गलत करते हैं। फिर भी खत्म 68% कंपनियों के पास इस प्रकार की त्रुटियों को रोकने के लिए अच्छी व्यवस्था नहीं है। वास्तव में, फेसबुक की कैम्ब्रिज एनेलिटिका फायरस्टॉर्म – और परिणामस्वरूप $ 5 बिलियन का जुर्माना – तृतीय पक्ष द्वारा अनुचित तरीके से साझा किया गया था व्यक्तिगत डेटा उपयोगकर्ता की सहमति के बिना एक राजनीतिक परामर्श फर्म के साथ।

नतीजतन, कई कंपनियां – दोनों स्टार्टअप और इंकमबेंट्स – ग्राहकों के आकर्षण का एक टिक टाइम बम पकड़े हुए हैं।

चंचल डेटा शासन हर समय डेटा को समझने, नियंत्रित करने और निगरानी करने के नैतिक डेटा प्रथाओं को सरल करके इन जोखिमों को परिभाषित करता है। इस तरह की प्रथाओं के साथ, स्टार्टअप संवेदनशील डेटा के गलत तरीके से जल्दी से रोकथाम और सुधार कर सकते हैं।

Cognoa थर्ड वेव हेल्थकेयर स्टार्टअप का एक अच्छा उदाहरण है, इन तीन प्रथाओं को तीव्र गति से अपनाना। सबसे पहले, यह समझ में आता है कि इसके सभी संवेदनशील स्वास्थ्य डेटा कहाँ अपने सभी डेटाबेसों को जोड़ते हैं। दूसरा, कॉग्नोआ एक डेटा एक्सेस सिलोस पर निर्भर होने के विपरीत सिंगल एक्सेस-एंड-कंट्रोल लेयर का उपयोग करके एक बार में सभी कनेक्टेड डेटा स्रोतों को नियंत्रित कर सकता है। जब ऐसा होता है, तो कर्मचारी और तीसरे पक्ष केवल संवेदनशील डेटा स्रोतों तक पहुंच सकते हैं और साझा कर सकते हैं जो वे करने वाले हैं। अंत में, डेटा क्वेरी पर हमेशा नजर रखी जाती है, जिससे कॉग्नाओआ को ऑडिट रिपोर्ट का बार-बार उत्पादन करने और समस्याओं को पकड़ने से पहले नियंत्रण से बाहर होने की अनुमति मिलती है।

इन तीन प्रथाओं को सरल बनाने वाले उपकरणों के साथ, यहां तक ​​कि कम-पुनर्जीवित स्टार्टअप भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि संवेदनशील डेटा को रोकने के लिए संवेदनशील डेटा को हर समय नियंत्रित किया जाता है। क्योंकि कुंजी वर्कफ़्लोज़ सरल किए जाते हैं, ये समान स्टार्टअप सही पक्षों के साथ डेटा साझा करके अपने डेटा एनालिटिक्स की गति बनाए रख सकते हैं। फ़ंक्शंस में बेहतर और सुरक्षित डेटा साझा करने के साथ, स्टार्टअप लंबी अवधि के लिए एक वफादार प्रशंसक आधार की खेती के लिए आवश्यक अंतर्दृष्टि विकसित कर सकते हैं।

चंचल डेटा शासन अपरिहार्य डेटा घटनाओं से बचने में स्टार्टअप की मदद कर सकता है

2018 में, पनेरा ने गलती से साझा किया 37 मिलियन ग्राहक रिकॉर्ड अपनी वेबसाइट पर और ले लिया 8 महीने जवाब देने के लिए। पनेरा की डेटा घटना का स्वाद आने वाला है: गार्टनर भविष्यवाणी की है कि 50% व्यावसायिक आचार उल्लंघनों की तरह इन घटनाओं से डेटा होगा। "बिग डेटा" के युग में, बिना फुर्तीले डेटा गवर्नेंस के अरबों डॉलर की गड़बड़ी संभवतः डेटा नैतिकता का उल्लंघन करना जारी रखेगा।

ऐसी घटनाओं की अनिवार्यता को देखते हुए, चुस्त डेटा शासन को अपनाने वाले स्टार्टअप भविष्य की सबसे अधिक लचीली कंपनियों की संभावना होगी।

बिंदु में मामला: हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू रिपोर्ट करता है कि मजबूत डेटा गवर्नेंस प्रथाओं के बिना कंपनियों के शेयर की कीमतें गिरती हैं 150% उन कंपनियों से अधिक जो मजबूत प्रथाओं को अपनाती हैं। इस अंतर के बावजूद, केवल 10% फॉर्च्यून 500 कंपनियों की वास्तव में रिपोर्ट में पहचाने गए डेटा पारदर्शिता सिद्धांत को रोजगार देती है। प्रथाओं में डेटा प्रथाओं का स्पष्ट रूप से खुलासा करना और उपयोगकर्ताओं को उनकी गोपनीयता सेटिंग्स पर नियंत्रण देना शामिल है।

निश्चित रूप से, डेटा घटनाएं अधिक सामान्य हो रही हैं। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि स्टार्टअप उनसे पीड़ित नहीं हैं। वास्तव में, तक 60% स्टार्टअप्स साइबर हमले के बाद गुना।

स्टार्टअप वेबएमडी से सीख सकते हैं, जिसे डेलोइट नाम दिया गया है एक स्टैंडआउट डेटा पारदर्शिता लागू करने में। के साथ पठनीय गोपनीयता नीति, ग्राहकों को पता है कि डेटा का उपयोग कैसे किया जाएगा, ग्राहकों को अपना डेटा साझा करने में सहज महसूस करने में मदद करता है। कंपनी की प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी, ग्राहक घटनाओं से कम आश्चर्यचकित हैं। आश्चर्य की बात है, बीसीजी पाया गया, उपभोक्ता खर्च को कम कर सकता है एक तिहाई। पर स्वयं सेवा मंच वेबएमडी की साइट पर, ग्राहक अपनी गोपनीयता सेटिंग्स और अपने डेटा को साझा करने के तरीके को नियंत्रित कर सकते हैं, आगे खेती पर भरोसा कर सकते हैं।

वेबएमडी जैसे स्व-सेवा उपकरण चुस्त डेटा शासन का हिस्सा हैं। ये उपकरण स्टार्टअप को मैन्युअल प्रक्रियाओं को सरल बनाने की अनुमति देते हैं, जैसे कि उनके डेटा को नियंत्रित करने के लिए ग्राहकों के अनुरोधों का जवाब देना। इसके बजाय, स्टार्टअप अपने ग्राहकों को सुरक्षित रूप से मूल्य देने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

वक्र से आगे निकलो

इतने लंबे समय तक, जनता को अपने डेटा की कम परवाह थी।

वह बदल रहा है। प्रमुख कंपनियों में वरिष्ठ अधिकारी सार्वजनिक रूप से रहे हैं पूछताछ डेटा गवर्नेंस को गंभीरता से नहीं लेने के लिए। कुछ, जैसे फेसबुक और एप्पल, यहां तक ​​कि गोपनीयता का नेतृत्व करने का दावा कर रहे हैं। अंततः, डेटा गोपनीयता जोखिम में काफी वृद्धि होती है तीसरी लहर ऐसे उद्योग जहां त्रुटियां स्वास्थ्य, आवास और परिवहन जैसी प्रमुख बुनियादी जरूरतों तक पहुंच को बदल सकती हैं।

जबकि कई incumbents में अच्छी तरह से पुनर्जीवित कानूनी और अनुपालन विभाग हैं, चुस्त डेटा शासन उन कार्यों के "जोखिम शमन" मिशन से परे जाता है। चंचल शासन का मतलब है कि समय लेने वाली और त्रुटि-ग्रस्त वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित किया जाता है ताकि कंपनियां अपने ग्राहकों को अधिक तेज़ी से और सुरक्षित रूप से सेवा दें।

बिंदु में मामला: वकीलों की एक सेना द्वारा सलाह दिए जाने के बाद भी, कैंब्रिज एनालिटिका के बारे में जकरबर्ग के 30,000-शब्द सीनेट की गवाही में "नैतिकता" शामिल है एक बार, और यह "डेटा गवर्नेंस" को छोड़कर पूरी तरह

और भले ही कंपनियों के पास कानूनी विभाग हों, लेकिन अधिकांश लोग शासन के लिए अपनी प्रतिबद्धता स्पष्ट नहीं करते हैं। से कम 15% उपभोक्ताओं का कहना है कि वे जानते हैं कि कौन सी कंपनियां अपने डेटा की सबसे अच्छी सुरक्षा करती हैं। स्टार्टअप्स फुर्तीली डेटा गवर्नेंस को अपनाकर इस नॉलेज गैप का फायदा उठा सकते हैं और अपने ग्राहकों को इस बारे में शिक्षित कर सकते हैं कि तीसरे वेव की जोखिम भरी दुनिया में खुद को कैसे सुरक्षित रखें।

कुछ incumbents हमेशा सुरक्षित हो सकते हैं। लेकिन ऑटोमोटिव, हेल्थकेयर और टेलीकॉम जैसे उच्च विनियमित थर्ड वेव उद्योगों में उन लोगों को चिंतित होना चाहिए; ग्राहकों को इन incumbents पर भरोसा है कम से कम। स्टार्टअप्स, जो चुस्त डेटा गवर्नेंस को अपनाते हैं, हालांकि, सबसे भरोसेमंद होंगे, और टीवह अब अभिनय का समय है।