सरकारों को लोगों की भलाई के लिए एआई को गले लगाने की जरूरत है



एआई ने पहले ही तूफान के साथ निजी क्षेत्र को ले लिया है बड़े पैमाने पर निगमों, गतिशील स्टार्टअप, और यहां तक ​​कि हमारे अपने रहने के कमरे बुद्धिमान मशीन सीखने सॉफ्टवेयर के लिए मेजबान खेल। यह कोई बड़ी आश्चर्य की बात नहीं है, कि सरकार की दुनिया बड़ी और छोटी आबादी की सेवा में अपनी प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए एआई की ओर रुख करना शुरू कर रही है।

सरकारी अफसरशाही की प्राय: मंचित प्रकृति, राष्ट्रीय चेतना में एक गहरी अंतर्विरोधी छवि है। यह छवि मौजूद होने का कारण सरल है: यह ज्यादातर सटीक है।

कई कारणों से, सार्वजनिक क्षेत्र के काम को अक्सर मंदी और बेमानी प्रक्रियाओं द्वारा चलाया जाता है, जिसमें लगभग हर संभावित कदम लाल टेप की परतों में लिपटे होते हैं। इतना ही नहीं, न्याय प्रणाली में अनुचितता के उचित आरोप सत्ता में रहने वालों की प्रतिष्ठा पर लगातार कुठाराघात है। ऊपर से नीचे तक असंख्य तरीके हैं जिनसे सरकार को बेहतर बनाया जा सकता था।

सभी स्तरों पर सरकारों के पास अपने लोगों के लिए कई ज़िम्मेदारियाँ हैं, और तकनीकी रूप से रहने के दौरान यह आवश्यक नहीं है कि, राज्य या संघीय अधिकारियों के लिए सबसे अच्छे तरीके से जनसंख्या की सेवा करना, चाहे वे अपने कर्तव्यों में सबसे आगे हों। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल्स पहले ही एक क्षमता का प्रदर्शन कर चुके हैं निजी व्यवसायों को अधिक प्रभावी बनाते हैं, और यह सोचने का पर्याप्त कारण है कि ये समान लाभ सार्वजनिक क्षेत्र के संगठनों में अनुवाद कर सकते हैं।

व्यवसायों को चलाने वाले लाभ के उद्देश्यों के बिना, सरकारी एजेंसियों के पास सभी का उच्चतम जनादेश होना चाहिए: अपने लोगों को सबसे प्रभावी तरीके से सेवा देना। इसका मतलब है कि कचरे को न्यूनतम रखते हुए समस्याओं को हल करना।

लेकिन यहाँ वास्तविक दुनिया में, हम जानते हैं कि यह अक्सर इस तरह से काम नहीं करता है। उत्साहजनक रूप से, अमेरिका और विदेशों में कई सरकारी एजेंसियों ने एआई में अपने पैर की उंगलियों को डुबो दिया है मौजूदा प्रक्रियाओं को कारगर बनाना और उनकी नागरिकता को बेहतर बनाना

एआई समाधान पहले से ही दक्षता और ग्राहक सेवा में सुधार के लिए एक लंबा रास्ता तय करते हैं, दो क्षेत्र जहां स्थानीय सरकारें निश्चित रूप से मदद करने वाले हाथ का उपयोग कर सकती हैं। अंतर-सरकारी प्रक्रियाओं के लिए उपयोग किए जाने वाले एआई का अर्थ है रॉट कार्यों को संभालना, कर्मचारियों को मुक्त करना बेहतर ढंग से समस्याओं को हल करने के लिए अपनी रचनात्मक मांसपेशियों को बेहतर बनाने के लिए। इसका कारण यह है कि एआई की मदद से उत्पादकता और रचनात्मकता दोनों में प्रशासनिक सरकारी कार्यालयों के रूप में एक प्रक्रिया-चालित और अक्सर प्रशासनिक अधिकारियों के रूप में कुछ बड़े पैमाने पर आगे ले जा सकता है।

यह न केवल कार्यालय के वातावरण में है कि एआई सरकारी कार्य को बढ़ावा दे सकता है, या तो। अधिवक्ताओं ने उनकी आशा की बात कही है कानून बनाने वाले AI का इस्तेमाल कर सकते हैं नए कानून पर विचार करते समय, प्रस्तावित कानूनों के संभावित प्रभावों का मूल्यांकन करने के लिए वास्तविक समय डेटा विश्लेषण और स्मार्ट सिमुलेशन का संभावित उपयोग करना। सरकार के निकायों के लोगों के संपर्क में रहने के कारण, एआई उन विधायकों की उंगलियों पर बेहतर स्थिति बना सकता है, जो निर्वाचन क्षेत्रों में सेवा के लिए चुने गए हैं।

जैसा कि एआई हमारे जीवन में अधिक से अधिक बार प्रवेश करता है, हम कुछ पूर्व अप्रत्याशित तरीकों से आसानी से स्वचालित सोच के बारे में पुरानी चिंताओं की उम्मीद कर सकते हैं। एक विशेष क्षेत्र परिवर्तन के लिए परिपक्व है, लेकिन अक्सर इसके लिए प्रतिरोधी, एआई द्वारा मदद करने पर पहले से ही कुछ आशाजनक परिवर्तन दिखाई देते हैं: पुलिसिंग और अपराध की रोकथाम।

अधिवक्ता ठीक से सावधान हैं कृत्रिम बुद्धिमत्ता अपराधों के आरोपियों के लिए निर्णय लेने में मदद करती है। यह राज्य और संघीय सरकार की सबसे वजनदार जिम्मेदारियों में से एक है, और जब इसका दुरुपयोग हमेशा के लिए बदल सकता है या समय से पहले नागरिकों के जीवन को समाप्त कर सकता है। इस पर्याप्त जिम्मेदारी को ध्यान में रखते हुए, इस प्रकार इसके आंशिक कार्यान्वयन ने लाभ दिखाया है और इस प्रक्रिया में कुछ पूर्व पारंपरिक ज्ञान को बढ़ा दिया है।

प्रायोगिक आधार पर एआई गोद लेने में मदद मिली न्यू जर्सी और वर्जीनिया में जेल की आबादी में कमी जिसके परिणामस्वरूप अपराध के स्तर में कोई वृद्धि नहीं हुई है। हालांकि यह अपेक्षाकृत छोटा नमूना आकार है, लेकिन इन परिणामों को देश भर में न्याय की वकालत करने वाले लोगों के लिए बेहद आशाजनक होना चाहिए। एक हॉट-बटन के मुद्दे को भड़काने के साथ, यह तकनीक जेल अतिवृद्धि और पुनरावृत्ति चिंताओं के लिए एक सुधारात्मक के रूप में कार्य कर सकती है।

ये उदाहरण एक बड़े हिमखंड का सबसे नन्हा नोक है। सच्चाई यह है कि एआई की वास्तविक क्षमता अभी भी मायावी है यहां तक ​​कि तकनीक में शीर्ष दिमाग के लिए। इस तथ्य का अर्थ है कि नेताओं को सभी संभावित परिणामों के बारे में ध्यान रखना चाहिए, साथ ही साथ इस तथ्य के भी संभावित परिणाम हैं कि एआई को सरकार के उच्च कार्यों में शामिल करते समय अभी तक भविष्यवाणी नहीं की जा सकती है।

एआई अनिवार्य रूप से बेहतर और तेजी से मिलने के लिए एक घातीय छलांग का प्रतिनिधित्व करता है। फिर भी, संभावित रूप से प्रभावित कई लोगों के जीवन के साथ, सरकारी रोलआउट स्मार्ट मशीनों के साथ मौजूदा कार्यबल के पूरक होने पर सावधानी की दिशा में अच्छा करने की संभावना रखते हैं। संभावित परिणामों का आकलन करने के लिए सबसे बड़े निगमों के पास व्यापक अनुसंधान और विकास है, और इस दृष्टिकोण को सार्वजनिक क्षेत्र में दोहराया जाना चाहिए।

संघीय स्तर पर नेताओं ने इस जरूरत के बारे में बात की है, साथ ही साथ यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रौद्योगिकी सरकारी क्षेत्र के अधिक क्षेत्रों तक पहुंचती है। CIA डिजिटल फ्यूचर्स टेरेसा स्मेटज़र के निदेशक अपनी एजेंसी को एआई के अपने गोद लेने के साथ "उस पर विस्तार" करने के लिए "उस पर विस्तार" का आग्रह किया है, एक मापा दृष्टिकोण जो इस बढ़ती तकनीक के अप्रत्याशित होने की संभावना को स्वीकार करता है। विशेष रूप से सीआईए जैसे समूह के लिए जो बेहद संवेदनशील डेटा की एक बड़ी मात्रा को संभालता है, यह धीमी गति से अपनाने की संभावना सबसे अच्छा है।

सर्वव्यापक के रूप में यह हमारे दृष्टिकोण से लग सकता है, कृत्रिम बुद्धिमत्ता अभी भी सच्ची मुख्यधारा की स्वीकृति के अपने नवजात चरणों में है। चूंकि यह सार्वजनिक और निजी दोनों परिदृश्यों में व्यापक स्वीकृति प्राप्त करता है, इसलिए हम अपनी दुनिया के सामने आने वाली समस्याओं को सुलझाने में अधिक रोमांचक विकास की उम्मीद कर सकते हैं।

जबकि इस तरह के संभावित शक्तिशाली उपकरण का उपयोग करने में विवेक हमेशा उपयुक्त होता है, एक ऐसी दुनिया जो सार्वजनिक क्षेत्र में एआई को गले लगाती है, वह ऐसा दिखता है जहां सरकारें पहले से कहीं अधिक कुशल, सूचित और भरोसेमंद होंगी।